踔历奋发新征程 笃行不怠新作为全国民政系统先进单位、磐石市殡仪馆工作纪实

       实干书写担当，奋斗镌刻荣光。近年来,磐石市殡仪馆在市民政局领导下，认真践行以人民为中心的发展理念，时刻牢记竭诚为人民服务的宗旨，以党建为统领，以改革促发展，发展中求创新，稳中求进，狠抓落实，不断提高服务质量和档次，做到两个文明一起抓。自觉践行“我为群众办实事”的理念，得到社会各界的高度赞誉，为磐石市经济社会发展和民生保障事业贡献积极力量。

       磐石市殡仪馆先后被国家民政部评为国家级先进单位，被吉林市评为 “一星级文明单位”，入选新甫京3245理事单位，被省民政厅列为业务软件试点单位，被推选为省新甫京3245副会长单位，磐石市殡仪馆用一项项荣誉交出了殡葬事业亮眼的新答卷、谱写了殡葬事业的新篇章、彰显了殡葬事业的新作为。

       坚持高位推动，强设施补短板，开创工作新局面。秉承工匠精神，贡献平凡力量。近年来，在市委、市政府高度重视下，在市民政局直接领导下，磐石市殡仪馆积极推进创新改革，加强殡仪馆各项设施建设，积极筹措和争取资金，改善基础设施建设，对殡仪馆进行改扩建。经过扩建殡仪馆现占地面积达到35000余平米，建筑面积15000余平米，同时，还对殡仪馆陈旧落后火化炉、骨灰寄存架、遗体冷藏柜等设备进行更换，并根据国家环保要求，新购置3套火化炉尾气处理设备，1套焚烧炉尾气处理设备，2套十二生肖环保祭祀设备。通过改扩建改善了过去脏乱差环境和陈旧设备设施，强化了硬件建设，促进了殡仪服务质量的提升，保证了服务的标准化，得到了社会各界的好评和点赞。

       完善工作机制，为殡葬工作注入新动力。磐石市殡仪馆始终坚持“丧主至上，服务第一”的宗旨，在完善硬件建设的基础上，高度重视职工队伍建设。不断完善和建立各种规章制度，例如考勤制度、奖惩机制等各岗位行为规范。实行规范文明用语，统一着装，文明礼貌，热情服务，不断打造规范化的整体形象。在馆内根据逝者家属要求推行规范化、个性化服务、人文化理念。对群众办理丧事实行全天候、全过程、全身心的“三全”服务，满足了不同层次群众办理丧事的各种需求。通过培训，提高馆内职工服务主动性和业务能力，从而为丧属提供规范的、优质的一条龙殡葬服务，并引导市民进行科学、文明、健康的治丧活动，将冰冷的事情做到有温度，推进殡仪工作制度化、规范化、便捷化、人文化服务。匠心书创新答卷。殡仪馆不断强化创新管理，在馆内实行定岗定责制度，制定岗位职责，实行“跟随式”服务，建立“零差错”工作机制；加强监管，强化工作作风，绷紧纪律的弦。建立日常监督机制，确保各项政策、制度落到实处。

       提升服务水平，树立良好形象，打造行业新风。磐石市殡仪馆全面贯彻“民求我应、民需我办、民思我想、民困我帮”的心系群众服务于民理念。秉承服务至上理念，认真倾听逝者家属要求，记录准确，处理及时，操作规范，完整归档的工作准则，将服务流程合理性调整，方便群众办理各项手续。引导群众树立现代文明殡葬意识，树立殡葬新风尚。利用大屏幕、广播、传单、墙体彩绘等形式，对科学发展观、中国梦、殡葬文化、孝道文化、守灵文化进行宣传，倡导群众“绿色殡葬”、“和谐殡葬”，摒弃传统烧纸陋习，倡导鲜花祭祀、环保祭祀等殡葬祭祀新形式，并架构网上祭祀平台，提倡群众进行网上祭祀，同时印制海报、宣传单，对全市各小区、村镇进行宣传，保证宣传无死角，在全社会形成科学、文明、环保的丧葬理念，推进社会文明新风，唱响殡葬人服务丧主暖心之歌，促进和谐社会建设。

       抓好宣传传统文化关键点，为殡葬工作注入内生动力。磐石市殡仪馆坚持以人为本，以“让死者安息、让生者慰藉、让文化传承”的殡葬改革理念，将传统文化的宣传工作作为一项政治任务，努力将殡仪馆打造成传统文化教育基地，充分利用馆内设施，通过条幅，墙体彩绘、文字，对祭祀文化、殡葬文化、守灵文化等传统文化进行宣传，让丧属每一步都能感受到不同的文化，逐步打造属于殡仪馆的“一步文化”，使传统文化深入人心并得以传承。同时开展文化活动，丰富职工文化生活，并鼓励职工积极参加市里和相关单位举办的各项活动、比赛，经过不断努力，转变了群众对殡葬行业的固有形象，得到了社会的认可和好评，开创了殡葬工作发展新境界。弘扬红色文化，稳步推进殡仪馆健康发展。通过开展红色教育活动，赓续红色血脉，提高全体职工的思想认识，使职工在精神上得到洗礼，树牢为人民服务的思想，推动工作做出成效。

       承担社会责任，彰显使命担当。因为热爱，所以参与；因为参与，才能卓越。磐石市殡仪馆在恪守职业道德，做好殡葬事业的同时，还履行社会责任，传递社会正能量，他们积极参与社会公益性活动，慰问贫困群众送温暖、帮劳动，承担社会责任。在疫情防控期间，精准定位，暂停馆内餐饮、住宿、告别、集中祭祀等活动，限制到馆人数，并进行严格的测温扫码，积极配合政府疫情防控工作，协助街道、社区进行卡点执勤工作，在承担责任中，提高了职工的执行力，增加了责任意识，塑造了队伍的凝聚力，培养出一支“敢打仗”、“打硬仗”、“打的赢”的一流团队，展现了敬佑生命，大爱无疆的情怀。

       初心一如来时路，山高路远再启程。全管职工用真诚服务温暖人心，用真心抚慰丧属悲痛心，他们在人生的终点让生命远航，他们用行动在社会上树立起了殡仪馆为民、便民、亲民的良好形象，推动殡葬事业向纵深发展，为基本民生事业写下温暖注脚。用自己无声行动诠释了新时代“民政为民，民政爱民”的理念，践行了新征程“暖心民政”的文明实践。磐石市殡仪馆表示：将认真学习贯彻党的十九届六中全会精神，不忘初心、牢记使命、追梦拼搏、尽责奉献、争先进位，以饱满状态和优异工作成绩迎接党的二十大胜利召开。